Applikationsbetreuer CRM (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

Das CRM ist ein zentrales Tool bei deinem neuen Arbeitgeber. In dieser Rolle hast du die Chance, maßgebliche Projekte zu übernehmen und in die Tiefen des Systems einzutauchen. Gemeinsam mit deinem Team bringst du das CRM und angrenzende Applikationen in nächste Level. Oder vielleicht auch das übernächste?

Dabei übernimmst du nach einer intensiven Onboarding-Phase nach und nach folgende Tätigkeiten:

• Instandhaltung und technische Weiterentwicklung des CRM-Systems (MS Dynamics 365)
• Durchführung verschiedener Projekte im CRM-Umfeld
• Enge Abstimmungen mit internen Fachbereichen (IT, Marketing und Vertrieb)
• Kooperation mit externen Partnern
• Laufendes Testing der Changes
• (IT)-Support für Key-User und End-User
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Du bietest

• Erste Berufserfahrung im Applikationsbereich, z.B. Betreuung, Customizing, Consulting ...
• Kenntnisse eines CRM sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Gutes Prozessverständnis und Leidenschaft für die Optimierung von Abläufen
• Offene und kommunikative Persönlichkeit
• Fließend Deutsch- und Englisch

Das Besondere an dieser Position

• Umfangreiches Onboarding im Team
• Gestalterischer Freiraum und verantwortungsvolle Tätigkeit
• zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Junges, sehr freundschaftliches Team und regelmäßige Teamevents (Graffiti Spray Kurs, After-Work Treffen, etc.)
• Zusätzliche freie Tage