IT Support Techniker (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

In deiner neuen Rolle bist du in ein 4-köpfiges Team aus Mitarbeiter:innen im Bereich Systemadministration und Support eingebettet. Du übernimmst anfänglich nachstehende Aufgaben, hast aber die Möglichkeit, dich sukzessive in Richtung Systemadministration weiterzuentwickeln:

• 1st und 2nd Level Support für diverse Störungen mit Fokus auf Clients (Windows, Drucker, etc.)
• Fehleranalyse sowie lösungsorientierte Unterstützung via Ticketsystem, Telefon oder Mail
• Enge Abstimmung mit den Kolleg:innen aus dem 3rd Level Support bei komplexeren Supportfällen
• Bei Interesse: Übernahme von Aufgaben innerhalb der Systemadministration (z.B. Server, Active Directory, Netzwerktechnik)

Du bietest

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Fachschule, Lehre, HTL)
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT-Support
• Gute Microsoft-Kenntnisse, v.a. in Bezug auf Windows Clients
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Das Besondere an dieser Position

• Ein familiengeführter Konzern, welcher mit Stabilität und Sicherheit punktet.
• Eine gute Möglichkeit, sich sukzessive in die IT-Systemadministration zu entwickeln.
• Erfahrene Kolleg:innen im Team, von denen man gut lernen kann.