First-Level Support (w/m/x)
Unterstütze das IT-Team als erste Anlaufstelle im Support
Wien
> €2,500
100% Onsite
- Vollzeit
Deine zukünftige Rolle
- Support: Lösungsorientierte Bearbeitung von Tickets zu Hard- und Softwarethemen, Logins sowie Basisfragen zu internen Anwendungen (z. B. ERP)
- On- & Offboarding: Vorbereitung, Einrichtung und Rücknahme von Hardware sowie Verwaltung der Benutzerzugänge nach definierten Prozessen
- Arbeitsplatzbetreuung: Einrichtung und laufender Support der Arbeitsplätze am Standort sowie gelegentliche Vor-Ort-Besuche in österreichischen Niederlassungen
- Teamwork: Enge Zusammenarbeit innerhalb des IT-Teams mit Schnittstellen im Unternehmen
Du bietest
- Abgeschlossene IT-Ausbildung mit erster Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Workplace-Hardware und Ticketsystemen (ServiceNow von Vorteil)
- Hohe Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft, bodenständiger Teamplayer und keine Scheu mit anzupacken
- Bei Bedarf zeitliche Flexibilität, um das Team tatkräftig zu unterstützen
Das Besondere an dieser Position
- Langfristig angelegte First-Level-Position: Fokus auf stabile Support- und Servicearbeit im Alltag
- Kleines, eng eingespieltes IT-Team mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Moderne IT-Umgebung mit Microsoft-Umfeld und Cloud-Infrastruktur
- Viel direkter Kontakt zu Mitarbeitenden: Unterstützung vor Ort und greifbare Lösungen statt reinem „Telefon-Support“
Benefits
Gehaltsspanne
€2,500
€3,500
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen €2,500 und €3,500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Brutto Netto Rechner
Das Unternehmen
Ein etabliertes Unternehmen mit mehreren Standorten in Österreich. Am Hauptstandort arbeiten verschiedene Fachbereiche im modernen Büro eng zusammen; die interne IT betreut Mitarbeitende vor Ort sowie in den Niederlassungen und sorgt für stabile, serviceorientierte Unterstützung im Arbeitsalltag.
Wenn Datenschutz Ihre Leidenschaft ist, können Sie sich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
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