IT Allrounder (w/m/x)

Für dieses international tätige Unternehmen im Bereich Sporttechnologie suchen wir eine hands-on Persönlichkeit, die als erste und zentrale IT-Ansprechperson vor Ort den Standort im Alltag unterstützt und gemeinsam mit dem globalen IT-Team (u. a. US/Denver) für reibungslose Abläufe sorgt:

• Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen über ein Ticket-System (ITSM) inkl. zeitnaher, pragmatischer Lösungsfindung (auch bei parallel laufenden Themen).
• Walk-up Support: direkte Unterstützung für Kolleg:innen vor Ort bei typischen Workplace-Themen (z. B. Geräte/Peripherie, Basis-Konnektivität).
• Windows- und Mac-Arbeitsplätze im Corporate-Umfeld einrichten, absichern und supporten; konsequent nach vorhandenen Knowledge-Base-Anleitungen arbeiten und diese bei Bedarf ergänzen.
• IT-Onboarding: neue Kolleg:innen mit Equipment, Arbeitsplatz-Setup und Basis-Einführung unterstützen.
• Asset-/Device-Lifecycle übernehmen (Provisioning, Inbetriebnahme, Decommissioning) und die bisher teils im Office/HR liegenden Aufgaben schrittweise zentralisieren.
• Basis-Aufgaben im Mobile Device Management (MDM) unterstützen (Enrollment/Policy-Anwendung).
• Konferenz-/Meetingräume laufend betreuen, damit Meetings on-/offline zuverlässig funktionieren (Ausstattung, Setup, Technik) inkl. First-Level-AV-Support bei Störungen.
• Abstimmung mit Office Management sowie dem globalen IT-Team (insb. US/Denver) zu laufenden Themen, Prioritäten, Trainings und lokalen Umsetzungen von IT-Projekten.
• Sicherstellen, dass Büroflächen und Office-Equipment funktionsfähig sind; Störungen melden sowie Reparaturen/Wartungen bei Bedarf koordinieren.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Ressourcen zur Sicherstellung des laufenden Office-/Facility-Betriebs.

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Lehre/HTL).
• Erste einschlägige Berufserfahrung, z. B. im IT-Support/Workplace, idealerweise im Corporate-Umfeld. 
• Praxis im hands-on Tier-1 Support (Ticketbearbeitung, Priorisierung, direkte User-Unterstützung) sowie Erfahrung mit einem ITSM-/Ticketing-System.
• Routine im Troubleshooting von Mac/PC-Hardware, Software und Peripherie; Kenntnisse in Windows & macOS.
• Fähigkeit, als einzige IT-Person vor Ort strukturiert und eigenständig zu arbeiten (Eskalation primär remote, Zusammenarbeit über Zeitzonen).
• Hands-on-Mentalität, klare Kommunikation und starke Serviceorientierung („keine Scheu vor Menschen“), gepaart mit strukturiertem Vorgehen.
• Sehr gutes Englisch (Unternehmenssprache), Deutsch ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich.
• Von Vorteil: Berührungspunkte mit MDM, On-Prem/Server, Virtualisierung, Backup/Disaster Recovery und grundlegenden Netzwerk-Themen.

• Abwechslungsreiche Mischung aus Helpdesk, Workplace-Support, Meetingraum-/AV-Themen und Koordination – mit engem Austausch mit dem globalen IT-Team.
• Klare Entwicklungsperspektive: schrittweiser Ausbau der Aufgaben in Richtung erweiterter IT-Verantwortung am Standort (z. B. Server/Virtualisierung/Backup/Netzwerk).
• Internationales Umfeld mit Englisch als Unternehmenssprache und einem Standort mit rund 14 Nationalitäten.
• Standort in der Seenregion Salzkammergut; zusätzlich Company-Events und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.