Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/x)

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienst-Teams (ca. 25 Mitarbeitende) und gestalten mit Ihrem Team die operative und strategische Entwicklung des Bereichs. Sie sorgen für klare Prozesse, effiziente Abläufe sowie hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit – und arbeiten eng mit der Geschäftsführung und anderen Schnittstellen zusammen.

Ihre Aufgaben:

• Führung, Weiterentwicklung und Motivation eines 20 + köpfigen Teams
• Aufbau strukturierter, skalierbarer Prozesse im Innendienst
• Steuerung von KPIs wie Durchlaufzeiten, Auftragsvolumen, Kundenzufriedenheit
• Schnittstellenkoordination mit Außendienst, HR, Lager, QM, Buchhaltung
• Kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung von Workflows

Sie sind eine Führungspersönlichkeit, die Klarheit und Empathie miteinander verbindet? Dann haben Sie schon die wichtigste Voraussetzung für diese Rolle erfüllt! Weiters überzeugen Sie uns mit folgenden Kompetenzen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen
• Mehrjährige Führungserfahrung großer Teams (mind. 15-25 Mitarbeitende) – optimalerweise im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
• Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikationsstark, wertschätzend und entscheidungsfreudig
• Empathisch, aber auch in der Lage, Grenzen zu setzen und klare Linien vorzugeben

• Sinnstiftende Aufgabe: Ihre Arbeit trägt direkt zur Lebensqualität von Patient:innen bei
• Gestaltungsspielraum: Sie führen ein erfahrenes, selbstständiges Team und bringen gleichzeitig neue Impulse ein
• Verlässliches Umfeld: Arbeiten in einem wertschätzenden, sozialen und lösungsorientierten Umfeld
• Sichere Branche: Teil eines Wachstumsmarktes mit stabiler Zukunftsperspektive
• 1–2 Tage Home-Office pro Woche (nach der Einarbeitung)
• Benefits: Prämienmodell (2× jährlich), Essenszuschuss, Betriebsausflüge & Team-Events

Für diese Position wird ein Mindestgehalt ab € 5.000,- bpM geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Erfahrung und Qualifikation.  

Wir bitten um Verständnis, dass ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal (https://job.epunkt.com/registrieren) bearbeitet werden können.