1st & 2nd Level-Support (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

Hast du eine Affinität für alles was sich rund um Clients und Betriebssysteme dreht? Suchst du einen Arbeitgeber, der sich mit Leib und Seele allem verschrieben hat, was die IT-Infrastruktur zum Ticken bringt? Möchtest du in einem Unternehmen arbeiten, welches neue Wege beschreitet und sich vom restlichen Markt abhebt? Dann bitte weiterlesen...

Bei dieser Stelle wirst du die Betreuung eines Kunden unseres Auftraggebers übernehmen. Dabei wirst du direkt beim Kunden tätig sein und den Usern vor Ort mit Rat und Tat bei allen Problemen rund um die Client-Hardware und -Software zur Seite stehen. Kurz zusammengefasst erwartet dich folgendes:

• IT-Support der Client-Systeme
• per Telefon / Remote / vor-Ort
• Hardware (PCs / Laptops / Mobile Devices)
• Software (Windows Betriebssyteme / Microsoft Office + Office365 / ... )
• Userverwaltung (AD / Exchange / ... )
• Ticketsystem JIRA

Du bietest

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL)
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer Support- bzw. Helpdesk-Funktion von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld mit Fokus auf Clients
• Vorerfahrung in Bereichen wie MDM, Server, AD, Exchange und Netzwerke ist vorteilhaft
• Service- und Lösungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

• Tätigkeit in einem jungen, schnell wachsenden IT-Unternehmen
• "Spezialisierung" auf den Support eines einzelnen Kunden
• Du kannst 100% vor Ort tätig sein ODER dich mit deinen Team-KollegInnen abwechseln und darfst dich über Homeofficemöglichkeiten freuen
• Möglichkeit bei Projekten mitzuwirken
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Spielraum für Eigeninitiative
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit tollen KollegInnen