1st Level Support Mitarbeiter (w/m/x)
Kommunikationstalent im IT-Helpdesk gesucht!
Wels
Vollzeit
€ 2.000 - € 2.500
Job Nr. EPKL00168
Deine zukünftige Rolle
Gemeinsam mit deinen TeamkollegenInnen im IT-Helpdesk bist du für die MitarbeiterInnen in deinem Unternehmen die erste Anlaufstelle bei Fragen rund um die IT. Die Problemmeldungen der KollegenInnnen nimmst du per Telefon entgegen. Diese Meldungen betreffen unterschiedliche Bereiche innerhalb der IT wie zum Beispiel MS Office, interne Software Applikationen, Hardware oder Peripheriegeräte. Du erkennst die Störungen, analysierst diese und bietest erste Hilfestellungen per Telefon, sodass deine KollegenInnen problemlos ihre Arbeit erledigen können.Du bietest
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder
- Praktische Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
- Lösungs- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Freude am Telefonieren
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das Besondere an dieser Position
- Ideale Möglichkeit, in einem international erfolgreichen Unternehmen in der IT Fuß zu fassen
- Keine Wochenend- und Bereitschaftsdienste
- Parkplatz vor Ort bzw. gute öffentliche Anbindung
- Stabiles Unternehmen, welches auch Krisen gut übersteht
Benefits
Essenszuschuss
Gesundheitsvorsorge
Gute Anbindung
Handy (zur Privatnutzung)
Laptop (zur Privatnutzung)
Obst
Parkplatz
Rabatte
Weiterbildungen
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.000 und EUR 2.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Das Unternehmen
Unser Kunde ist ein europaweit tätiges Handelsunternehmen im Non-Food-Bereich. Das Traditionsunternehmen setzt auf hochwertige Produkte und umfassendes Kunden-Service und führt damit den erfolgreichen Expansionskurs weiter fort. Das Team vom Service Desk, welches sich um die IT-Belange der MitarbeiterInnen kümmert, sucht nach Unterstützung.
Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
1st Level Support Mitarbeiter (w/m/x)
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