Customer Service Engineer (w/m/x)
"Nichts ist trügerischer als eine offenkundige Tatsache" - Oder etwa nicht? :)
Linz oder Wien
20 - 30% Homeoffice
€ 2.850 - € 3.600
Vollzeit
Job Nr. EPST36601
Deine zukünftige Rolle
Ich wusste doch, das dich das Zitat neugierig gemacht hat! Du bist also Sherlock Holmes Fan? Dann bist du richtig in dem Team, denn du bist als Technical Support und Consultant Detektiv für eure Kunden, wenn die nicht mehr weiterwissen. Das bedeutet:
- alle technischen Anliegen eurer Kunden kommen zu dir und deinen Kollegen, weshalb du dich bestens mit den Herausforderungen eurer Kunden und eurer Software-Produkte auskennst (ab 2nd Level)
- Kundenanfragen aus allen Ecken der Welt via Ticketsystem siehst du als deine Chance, Mehrwert für Unternehmen in der Telekommunikationsbranche zu schaffen!!!
- Interessiert am Projektmanagement? Toll - dann hast du hier die Chance eng mit der Softwareentwicklung und Kunden in Übersee zusammenzuarbeiten und auch mal vereinzelt zu reisen
Du bietest
Du qualifizierst dich für´s Customer Service Team, wenn ...
- du grundlegendes IT-Wissen aus HTL oder anderen Bildungswegen mitbringst (SQL, Oracle, Openshift, Wildfly, Linux)
- du kunden-, lösungsorientiert und neugierig bist, Dingen auf den Grund zu gehen
- du dich sehr gut auf Englisch und optional auch auf Deutsch unterhalten kannst
- du richtig Bock hast dein Gehalt zusätzlich mit € 1.800,- brutto je Bereitschaftswoche aufzufetten ;)
Das Besondere an dieser Position
Der Job ist genau richtig für dich, wenn...
- es dir wichtig ist, dass du Teil eines freundschaftlichen Teams wirst, das dich fordert und fördert
- du den Umstieg in der IT in eine Detektiv-Rolle suchst, in der du technisch wirklich viel lernen und dich ausprobieren kannst
- du es als absoluten Benefit siehst, dass du mit internationalen Unternehmen als Kunden zusammenarbeitest und dich im Projektmanagement entwickeln kannst
Benefits
Betriebsmedizin
Bonuszahlungen
Duschen
Essenszuschuss
Fahrradabstellplatz
Firmenevents
Fitnessstudio
Flexible Arbeitszeiten
Gaming Room
Getränke
Gute Anbindung
Handy (zur Privatnutzung)
Kaffee & Tee
Kantine/Betriebsrestaurant
Kein Dresscode
Klimaanlage
Laptop (zur Privatnutzung)
Modernes Büro
Obst
Öffentliche Erreichbarkeit
Onboarding
Parkplatz
Sport- und Freizeitangebote
Teamevents
Tiere willkommen
Tischkicker
Tischtennistisch
Unfallversicherung
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.850 und EUR 3.600 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
Das Unternehmen
Suchst du nach einer Herausforderung in einem familiengeführten, international erfolgreiches Retail-Software- und Consulting-Unternehmen und bist Fan von hochqualitativen Software-Produkten und Expertise aus einer Hand? Dann bist du hier genau richtig, wo du kundenseitig deinen neuen Arbeitgeber repräsentierst und dich IT-seitig um die kleinen und großen Anfragen annimmst!
Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
Customer Service Engineer (w/m/x)
Wie hast du von diesem Job erfahren?