Head of Ticketing & Sales (w/m/x)

Ihre zukünftige Rolle

In dieser zentralen Position verantworten Sie die operative und strategische Weiterentwicklung des Kartenvertriebs eines der traditionsreichsten Musiktheaterhäuser Wiens. Gemeinsam mit Ihrem Team gestalten Sie moderne, publikumsorientierte Verkaufsprozesse und sorgen für einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen eines lebendigen Kulturbetriebs. Ihre Aufgaben im Überblick:

• Leitung und Entwicklung des gesamten Teams
• Gestaltung effizienter Strukturen und Abläufe innerhalb der Abteilung
• Steuerung und Weiterentwicklung des digitalen Ticketings
• Mitwirkung an unternehmensübergreifenden IT- und Systemlösungen
• Konzeption und Umsetzung von CRM- und Pricing-Strategien
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kontakt mit dem Publikum

Sie bieten

• Abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft, Kulturmanagement, Vertrieb o. Ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ticketing, idealerweise im Kulturbereich
• Sehr gute Kenntnisse in CRM- und Ticketing-Systemen (vorzugsweise JetTicket)
• Führungskompetenz und Organisationstalent
• Hohe Kundenorientierung und kommunikatives Geschick
• Begeisterung für Musik, Theater und kulturelle Vielfalt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Besondere an dieser Position

Sie übernehmen Verantwortung in einem Haus, das Wiens Theatergeschichte entscheidend mitgeprägt hat – mit einem Repertoire, das Oper, Operette, Musical und Ballett auf höchstem Niveau vereint. Hier gestalten Sie nicht nur Verkaufsprozesse, sondern auch den Zugang zur Kultur für ein vielfältiges Publikum. In einem Umfeld, das künstlerische Qualität, Offenheit und Teamgeist verbindet, bringen Sie Ihre Stärken sichtbar ein.