IT Business Analyst (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

In dieser Rolle analysierst du Zahlungsprozesse und leitest daraus die digitale Darstellung des Mahnwesens und der Inkassoprozesse ab. Deine Aufgaben umfassen:

• Implementierung der definierten Prozesse in die jeweiligen Inkasso-Systeme
• Anforderungsmanagement und Erstellung von Prozessdokumentationen
• Erstellung und Präsentation von Reports
• Definition von KPI's für das Prozesscontrolling
• Priorisierung von Anfragen und Incidents
• Fallweise Übernahme des Projektleads für Systemeinführungen

Du bietest

• 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Prozessmanagement oder Business Analyse
• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Bezug (Lehre, HAK/HTL, FH/Uni)
• Empathische und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist
• Erfahrung im Inkasso, Finanzwesen, Banken- oder E-Commerce Umfeld von Vorteil
• Erste Erfahrung mit Prozesstools (bspw. MS Visio oder Camunda)
• Kenntnisse in SQL oder Power BI sind ein Plus

Das Besondere an dieser Position

• Gestalte Projekte in einem modernen und agilen Umfeld von Anfang an mit
• Bringe deine Ideen ein und entwickle dich fachlich und persönlich weiter
• Flexibles Arbeiten und direkte Einbindung in wichtige Geschäftsprozesse