IT Service Management (w/m/x)
IT Beratung für Einsteiger:innen und erfahrene Persönlichkeiten
Wien
50 - 60% Homeoffice
€ 2.800 - € 6.000
Vollzeit
Job Nr. EPPI00160
Deine zukünftige Rolle
Du bringst Interesse an spannenden Schnittstellenfunktionen mit und denkst, dass der Umgang mit verschiedensten Stakeholdern zu deinen Stärken zählt? Dann bist du hier richtig!
Du betreust Großkunden im öffentlichen und industriellen Bereich zu komplexen IT-Projekten mit dem Schwerpunkt IT Service Management gemäß ITIL
- Du berätst, konzipierst und optimierst Betriebsstrukturen und Prozesse, kümmerst dich jedoch nicht um den Betrieb selbst
- Sicherstellung des Kundennutzens (von Anfang an), optimales Zusammenspiel von Menschen, Technik und Prozessen
- Erarbeitung von Lösungskonzepten und Vertiefung deiner Erfahrungen in herausfordernden IT Projekten innerhalb der Organisation
- Schnittstelle Projektteam/Kunde/Betrieb
Du bietest
Wir sind in diesem Fall offen für Junior bis Senior Persönlichkeiten. Wichtig ist dein Gespür für Beratung, Kundenservicierung & IT-Erfahrung. Du bringt folgendes mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Wirtschaftsinformatik, IT-Projektmanagement, etc.)
- (Mehrjährige) Erfahrung im Projektmanagement und/oder IT-Service-Management wünschenswert
- Gutes (Grund)Verständnis von ITIL und praktische ITIL-Erfahrung erforderlich (Junior-Kandidaten: ITIL-Erfahrung von Vorteil)
- IPMA Level C von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent sowie serviceorientierte Persönlichkeit
Das Besondere an dieser Position
- Abwechslungsreiche Projekte und große Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
- Karriere- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice,...)
- Beratung der Kunden in Wien
- Zentrale Lage und gute öffentliche Erreichbarkeit
- Vertrauensarbeitszeit
Benefits
Gute Anbindung (Dienstort)
Homeoffice Equipment (Ausrüstung)
Kaffee & Tee (Verpflegung)
Modernes Büro (Arbeitsplatz)
Öffentliche Erreichbarkeit (Dienstort)
Vertrauensarbeitszeit (Arbeitszeit)
Weiterbildungen (Aus- und Weiterbildungen)
Zertifizierungen (Aus- und Weiterbildungen)
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.800 und EUR 6.000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
IT Service Management (w/m/x)
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