IT Support Specialist (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

Als IT Support Specialist bist du ein IT Allrounder für End-to-End-Ticketbearbeitung, Windows, IT-seitiges Onboarding (remote und vor Ort). Dabei übernimmst du auch folgende Aufgaben:

• Bereitstellung von IT Support (ab 1st Level) für ca. 200 Clients
• Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets über ein Ticket-System
• Einarbeitung in alle relevanten IT-Systeme und -Tools
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Abstimmung und Planung

Du bietest

Neben einer abgeschlossenen Ausbildung in der IT bringst du ca. 3-5 Jahren Berufserfahrung im IT Support mit. Folgende Kenntnisse und Erfahrungen runden dein Profil ab:

• Fundierte Kenntnisse in M365, Intune und Windows-Systemen
• Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Tickets und Systemadministration
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Teams
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung in einer schnell wachsenden Umgebung (z.B. Start-up) oder im Pharma-Bereich
• Führerschein B und ein PKW sind von Vorteil für unregelmäßige Dienstreisen zu anderen Standorten in Österreich

Das Besondere an dieser Position

• Die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich auf die Expansion in Europa konzentriert
• Vielfältige Aufgaben und die Chance, verschiedene IT-Systeme kennenzulernen
• Ein internationales Team