Mitarbeiter im Service Center (w/m/x)
unbefristete Stelle in Teilzeitanstellung
Wien
20 - 30% Homeoffice
€ 2.600 - € 3.500
30-38 Stunden, 20-29 Stunden
Job Nr. EPIN40399
Deine zukünftige Rolle
Als Teil des bunten und dynamischen Service Center Teams arbeitest du schnittstellenübergreifend mit allen Abteilungen des Unternehmens zusammen und kannst dich auf einen abwechslungsreichen Alltag mit folgenden Aufgaben freuen:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen im First Level Support in Deutsch und Englisch
- Freundliche und verlässliche Beratung bei allgemeinen Mautanfragen sowie Änderung und Pflege ihrer Daten im SAP System
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Verbesserungsvorschlägen
- Betreuung der Kund:innen hinsichtlich ihrer Beschwerden - hier bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst professionell
Du bietest
Als kommunikative:r Teamplayer:in mit hoher Lernbereitschaft und Proaktivität bringst du folgendes mit:
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bzw. im direkten Kund:innen Kontakt (bspw. Verkauf im Einzelhandel, Gastronomie)
- Abgeschlossene oder laufende höhere Ausbildung
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Von Vorteil: Wissen zu österreichischen Mautsystemen sowie Erfahrung mit MS Office und SAP
Das Besondere an dieser Position
- Teilzeitanstellung zwischen 20 und 31 Stunden/Woche möglich
- Gute Vereinbarkeit mit z.B. Studium oder des Privatlebens durch weit vorausgeplante Schichtarbeit
- Sehr gute öffentliche Anbindung mit der Linie U3
- Langfristige Perspektive in einer wertschätzenden Umgebung mit niedriger Fluktuation
- Vielfalt und Chancengleichheit wird im Unternehmen groß geschrieben
Benefits
Firmenevents (Freizeit & Sport)
Gute Anbindung (Dienstort)
Obst (Verpflegung)
Öffentliche Erreichbarkeit (Dienstort)
Onboarding (Start)
Teamevents (Freizeit & Sport)
Weiterbildungen (Aus- und Weiterbildungen)
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.600 und EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
Das Unternehmen
Unser Kunde, die ASFINAG, verbindet Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Für das Service Center Team voller Sprachenvielfalt suchen wir nun tatkräftige Unterstützung mit der Fähigkeit, die deutsch- und englischsprachigen Anfragen abwickeln zu können.
Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
Mitarbeiter im Service Center (w/m/x)
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