Service Delivery Manager (w/m/x)
Dein nächster Karrierestep?
Wien
50 - 60% Homeoffice
€ 3.500 - € 5.000
Vollzeit
Job Nr. EPST37977
Deine zukünftige Rolle
- Du agierst als Schnittstelle und Ansprechperson für deine Kunden und stellst sicher, dass der Betrieb läuft und die SLAs eingehalten werden
- Du kümmerst dich um die Budget- und Ressourcenplanung und arbeitest dabei eng mit den Service Teamleads zusammen
- Du erkennst Kundenbedürfnisse, berätst hinsichtlich Technologie- und Prozessfragen und bringst dich dabei auch in Sales-Prozesse ein
- Du erstellst Analysen und Auswertungen und entwickelst Strategien zu Betriebsoptimierungen
Du bietest
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Wirtschaftsinformatik, IT-Projektmanagement, o.ä.)
- Du bringst Erfahrung im IT-Support oder als Technical Lead mit, weißt wie Service Management funktioniert und stehst gerne im Kundenkontakt
- Serviceorientierung, Zahlenaffinität und analytisches Denken zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Das Besondere an dieser Position
- Tolles Onboarding und Job Shadowing, damit du optimal in deine neue Rolle hineinwachsen kannst
- Großer Gestaltungsspielraum und Möglichkeit zur Mitarbeit bei internen Projekten
- Unternehmen mit Start-up Charakter, in dem Du-Kultur und Teamgeist gelebt werden
Benefits
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
Parkplatz
Verkehrsmittelzuschuss
Weiterbildungen
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 5.000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
Das Unternehmen
Unser Kunde ist ein Unternehmen im IT-Bereich, das sich auf Service Management Lösungen spezialisiert. Mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet unser Kunde maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte, um den Geschäftserfolg seiner Kunden sicherzustellen. Du siehst in der Position den nächsten Karrierestep für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Service Delivery Manager (w/m/x)
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