Serviceleiter (m/w/x)

Ihre zukünftige Rolle

Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem starken Hintergrund im Maschinenbau oder verwandten Bereichen? Sie suchen eine vielseitige Position, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Managementkompetenzen einzusetzen und dennoch nahe an Kunden und Produkten zu bleiben? Ihr Herz schlägt für Land- oder Baumaschinentechnik und Sie nehmen gerne die Vorbildrolle für ihr Team ein?

Als Serviceleiter übernehmen Sie die strategische Planung der Serviceaktivitäten, während Sie gleichzeitig eine wertschätzende und unterstützende Atmosphäre im Unternehmen fördern. Zu den Aufgaben und Zielen zählen:

• Führung und Entwicklung des ca. 20 köpfigen Teams inklusive Werkstattlehrlinge
• Steuerung des Servicevertriebs mit Fokussierung auf Kundenbedürfnisse und -potentiale
• Strukturierung und strategische Bearbeitung von Reklamationen
• Schaffung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds und Übernahme einer unterstützenden Rolle
• Effizientes Management administrativer Abläufe mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
• Koordination des Ersatzteilwesens und der Werkstattaktivitäten
• Berücksichtigung von Gebäude- und Infrastrukturthemen im Servicebereich

Sie bieten

• Abgeschlossene Ausbildung (Meister/Fachschule/HTL) - Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder alternativ wirtschaftliche Ausbildung (HAK, o.Ä.) mit entsprechender Berufserfahrung und technischer Affinität
• Berufserfahrung in der Servicetechnik oder in ähnlichen Bereichen erforderlich
• Idealerweise Erfahrung im landwirtschaftlichen Bereich sowie Kenntnisse über Landmaschinen, Baumaschinen und Nutzfahrzeuge
• Organisatorische Zusatzausbildungen wie Sicherheitsvertrauensperson oder Brandschutzausbildung von Vorteil
• Ausgeprägte Managementkompetenzen mit Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfreude
• Exzellente, bodenständige Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in verschiedenen Situationen

Das Besondere an dieser Position

• Diese Position ist eingebettet in einem soliden Unternehmensumfeld wo eine freundschaftliche und familiäre Atmosphäre im Team herrscht
• Der Fokus des Unternehmens liegt auf den Mitarbeitern, was sich in Werten, Zielen und Führungsgrundsätzen widerspiegelt