Software Consultant (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

Als technischer Ansprechpartner für komplexe Sachverhalte und Bewertungsmodelle bist du die erste Anlaufstelle für deine Kolleg/innen im Zeiterfassungssupport. Du unterstützt deine Kunden dabei, ihre individuellen Anforderungen und Abläufe bestmöglich abzubilden, indem du verschiedene Tools und Methoden einsetzt. Deine Tätigkeit umfasst Aspekte aus den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Technik, Support und Personalverrechnung.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch und bei persönlichen Terminen.
• Mit deinem analytischen Geschick analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, inklusive kaufmännischer Abwicklung.
• Datenbankkorrekturen und direkte Arbeiten zur Fehlerbehebung auf der Datenbank gehören ebenso zu deinen Aufgaben.
• Du kümmerst dich um das Schnittstellenmanagement und arbeitest eigenverantwortlich an IT-Projekten.
• Teilnahme an Kundenprojekte und laufende Weiterentwicklung unseres Onlinehilfe-Systems stehen ebenfalls auf deiner Agenda.
• Du bereitest Schulungen vor und schulst deine Kolleg/innen im Umgang mit neuen Systemen und Tools.

Du bietest

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder FH)
• Idealerweise praktische Erfahrung im Kundensupport
• Fundierte Kenntnisse in Programmierung, Datenbanken und SQL
• Kaufmännisches Verständnis ist von Vorteil
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit
• Hohe Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, inklusive der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Das Besondere an dieser Position

• Neben einer gut strukturierten Einschulung genießt du außerdem individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten!
• Kunden aus unterschiedlichen Branchen ergeben vielseitige Projekte und damit wirkliche Abwechslung!
• Eine Führungskraft, die einem Rückhalt bietet, Teamkolleg/innen die sich gegenseitig auch mal auf´s Korn nehmen, sowie eine topmoderne Büro-Umgebung und Home-Office Möglichkeit wirken sich zusätzlich auf den Wohlfühlfaktor aus.