Support Engineer (w/m/x)
für den 1st- und 2nd-Level-Support
Job Nr. EPIN41323

Deine zukünftige Rolle
Du suchst eine Position im IT-Support, in der du eigenverantwortlich arbeiten, dich fachlich weiterentwickeln und Teil eines kollegialen Teams sein kannst? Das achtköpfige, amikal geführte Support-Team freut sich auf dich.
- 1st- und 2nd-Level-Support: Unterstützung der externen Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung in allen Bereichen der IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerk, Server)
- Unterstützung bei unterschiedlichsten Anwendungen, Betriebssystemen und Hardwarekomponenten – von klassischen Windows-Clients bis hin zu Netzwerk- und Serverthemen
- Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Problemen und Störungen sowie Durchführung von Installationen
- Mitarbeit an IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen sowie Teilnahme an regelmäßigen Team-Stand-ups
Du bietest
Um hier durchstarten zu können, erfülle noch folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (FS, HTL, Lehre)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung wünschenswert, anderenfalls IT-Infrastruktur-Praktika erforderlich
- Führerschein B
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikative und proaktive Persönlichkeit, welche den Kundenkontakt nicht scheut
Das Besondere an dieser Position
- 28 Tage Urlaub – ein fairer Rahmen für Erholung und Ausgleich
- Hervorragende Infrastruktur, ergänzt durch Vergünstigungen diverser Einzelhändler sowie einem täglichen Essenszuschuss
- Flache Hierarchie, die ein offenes Ohr für Sorgen und Platz für deine Wünsche schafft
Benefits
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.700 und EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
Support Engineer (w/m/x)
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