Technical Support & Continuous Improvement Engineer (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

• Durchführung von Systemstests in enger Abstimmung mit der Entwicklung zur Fehlererkennung und -behebung
• Analyse und Bearbeitung technischer Störungen in Brandmeldesystemen - hardware- und softwareseitig
• Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei Eskalationen und Sonderfällen
• Entwicklung nachhaltiger Lösungen durch fundierte Fehleranalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Mitarbeit bei Produkttests, EMV-Prüfungen, Firmware-Updates und Systemvalidierung
• Gelegentliche Einsätze vor Ort zur direkten Problemlösung bei Kunden

Du bietest

• Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Steuer-und Regelungstechnik
• Berufserfahrung als Entwicklungsingenieur sowie Erfahrung mit Diagnosetools, Protokollanalysen und Messtechnik
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Embedded Systems, Feldbussystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit M365 - Confluence, Jira von Vorteil

Das Besondere an dieser Position

Als Mitglied des 3rd Level Support-Teams stehst du im engen Austausch mit der R&D-Abteilung, analysierst Fehler, testest Funktionen durch und hilfst dabei, technische Probleme einzugrenzen und nachhaltig zu lösen. Zudem erwartet dich:

• ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
• Möglichkeit zu Homeoffice
• Produkte, die Leben retten - und du trägst maßgeblich dazu bei!

Du verfügst über ein gutes technisches, elektronisches Verständnis, packst gerne praktisch an und entdeckst mit Ausdauer und Neugierde auch versteckte Fehler? Bewirb dich jetzt!