Techniker für den Kundendienst (m/w/x)
>> Problemlösung wie von Geisterhand <<
Job Nr. EPIN41029
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Deine zukünftige Rolle
- Erster Ansprechpartner: Du betreust nationale und internationale Kunden bei technischen Fragen zu autonomen Robotern
- Support-Management: Du bearbeitest Support-Anfragen telefonisch und mittels Helpdesk-System
- Fehleranalyse und -lösung: Du identifizierst Probleme und behebst Fehler, inklusive Dokumentation
- Software-Management: Du installierst, konfigurierst und führst regelmäßige Updates der Softwarelösungen durch
- Schnittstellenfunktion: Du bist im engen Austausch mit internen Abteilungen, wie Hardware- und Software Engineering sowie der Montage
Du bietest
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL) im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.Ä.
- Erste Berufserfahrungen im technischen Support
- Kommunikative, lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaftsdienst und gelegentliche Kundenbesuche
Das Besondere an dieser Position
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Modernes und lockeres Arbeitsumfeld
- DU-Kultur auf Augenhöhe
- Zahlreiche weitere Benefits (Weiterbildungsmöglichkeiten, Begegnungszone mit Mittagessenzuschuss etc.)
Benefits
Gehaltsspanne
Gehalt ab EUR 3.300 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation & Erfahrung.
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner.
Techniker für den Kundendienst (m/w/x)
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