Technischer Service-Support im Innendienst (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

Wissen die Techniker einmal nicht weiter, kommst du ins Spiel und es wird leichter! Klingt cool, aber wie?

• Du berätst die Servicetechniker bei technischen Fragen, die im Außendienst auftreten.
• Bei komplexeren Fehlermeldungen gehst du der Ursache auf den Grund und versuchst, einen Lösungsweg zu finden.
• Dabei bist du im engen Austausch mit den Kollegen aus dem Reklamationsmanagement und der Entwicklung.
• Wenn Schulungsunterlagen oder andere technische Dokumentationen erstellt werden, ist dein Know-How gefragt und du stehst zur Seite.

Du bietest

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Netzwerktechnik o. Ä.
• Erfahrung im Support oder als Servicetechniker - ein Nice-to-have, aber kein Muss!
• Lösungsorientierte und analytische Denkweise sowie Freude am fachlichen Austausch mit Kollegen
• Sicherheit in der Anwendung von MS-Office-Tools

Das Besondere an dieser Position

• Viel Gestaltungsspielraum und ein Team, das zusammenhält.
• Tägliche Abwechslung durch spannende technische Herausforderungen.
• Eine Arbeitsatmosphäre, in der Fehler als Verbesserungspotenzial gesehen werden.