Support Engineer Brandmeldesyteme (w/m/x)

Deine zukünftige Rolle

• 2nd Level Support für Kundendienst und internationale Partner zur Lösung von technischen Problemen via Hotline und Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Pflege von Soft- und Hardware
• Dokumentation und Analyse von Fehlern und Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Teams
• Suche von wiederkehrenden Problemen und Entwicklung von Lösungen zur Prozessverbesserung.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Anfragen effektiv zu lösen.

Du bietest

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik o.Ä.
• Berufserfahrung in der Gebäudetechnik, idealerweise Alarmtechnik von Vorteil
• Du beschäftigst dich gern mit IT-Themen und klickst dich in Windeseile durch verschiedenste Systeme - Netzwerktechnik-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und eine genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du überzeugst mit deiner Kommunikationsstärke und deiner Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

Dich reizt es technische Problemstellungen zu lösen, du schaffst es auf dein Gegenüber einzugehen und hast Spaß daran dir neues Wissen anzueignen? It's your turn:

• Ausgezeichnete Unternehmenskultur vereint mit gutem Betriebsklima - der Mensch steht im Fokus!
• Ein spannendes Aufgabengebiet mit internationalem Kontext und variablen Arbeitszeiten - Innendienst mit viel Abwechslung!
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung - hier wirst du gefordert und gefördert!
• Commitment zur langfristigen Zusammenarbeit - bewirb dich jetzt!